Potężne strategie, zwycięskie taktyki, przemyślane chwyty

• Sztuka kompromisu, popis kreatywności - czyli twórcze negocjacje.
• Ciągłe przeciąganie liny - negocjacje jako część życia.
• Sytuacje specjalnej troski - rokowania ze słabszej pozycji oraz z trudnymi przeciwnikami.
• Asy w rękawie - genialne taktyki, godne mistrza.

Negocjujemy od chwili narodzin, kiedy głośnym krzykiem dajemy znać o swym głodzie lub innej potrzebie. Później następują chwile przymilania się dwulatka do mamy, pierwsze starcia w szkole, próby nakłonienia koleżanki do pójścia na nocny spacer czy zmuszenia narzeczonego, by umył samochód. A stąd już tylko krok do zawierania wielomilionowych umów, zakupu nieruchomości, wyboru dostawców, ustalania zasad kooperacji, określania swej pozycji w firmie. Politycznie poprawne byłoby określenie negocjacji jako dążenia do obustronnych korzyści. Jednak rzeczywistość jest inna - każdy, kto zasiada do rokowań, ma jeden cel: ZWYCIĘSTWO.